Parking Charleroi
Yess parking

J'ai mis 1 étoile vu que l'on ne peut mettre moins. Service complètement incompétent. Réservé pour 15 jours, rdv à 5h, nous avons attendu à la grille jusque 5h30 en essayant de les contacter par tel et sms. Nous avons commandé un taxi afin de ne pas rater l'avion. Obligé de laisser la voiture au long de la voie publique pendant 15 jours. Aucune excuses de leur part. Heureusement pas payé à l'avance.

On ne peut pas mettre moins qu'une étoile. Parking à fuir. C'est le bazar, ils prennent plus de voitures qu'ils peuvent. Résultats, ne trouve pas les voitures des clients et, j'en passe. Plus d'une heure d'attente à l'aéroport, avant qu'ils arrivent. Vous les appelez, ils ne répondent pas. En bref, je ne vous le conseille absolument pas. Très très mauvaise expérience !

J'espère que vous lirez ce message. Il faut absolument éviter ce parking !!! Il s'agit d'une véritable arnaque. Nous réservons une place via AlloPark deux-trois mois à l'avance. Le jour J, on nous annonce que nous ne sommes pas sur la liste car nous avons réservé sur AlloPark au lieu de réserver depuis leur propre site ?? Heureusement, nous avons été prévoyants et avons emmené les preuves de réservation. Le dénommé Moussa nous ajoute à sa "liste". Lorsque je rentre sur le parking, il me demande de me garer en face d'autres voitures... Je lui demande "Pourquoi?". Il me dit que c'est pour ça qu'il a besoin de mes clés ! Il affirme en plus que c'est indiqué sur le site. Or, ce n'est pas du tout indiqué !!! De plus, Yess Parking, eux-mêmes, nous ont envoyé un mail de confirmation avec un QR Code. Il nous affirme ensuite que nous sommes en tort car nous aurions dû réserver via leur propre site au lieu d'AlloPark. Pour être exact, il nous dit même faire une FAVEUR. J'hallucinais. Lorsque nous lui posons la question "Pourquoi votre entreprise reste-t-elle sur AlloPark alors?" La réponse fut totalement détournée. Je sentais donc la grosse arnaque. Bref, après quelques discussions, Moussa nous dit qu'il veut bien déplacer des voitures pour nous donner une vraie place et afin qu'on puisse garder notre clé. Je précise que ce Monsieur est une d'une grande impolitesse (pas de "bonjour", "merci") et se montre même très agressif! Au retour, Idem. Impoli. En plus, nous avions dû payer 25€ supplémentaires car nous avons atterri après minuit... Ce n'est pas affiché sur leur site non plus. A ce moment-là, un léger "merci" a été entendu. Je rajoute aussi que Moussa n'aide pas du tout à décharger ou charger nos valises dans la voiture. C'est un détail mais les autres entreprises le font. J'espère que cette entreprise coulera bientôt et j'espère vous évitez d'être une nouvelle victime.

Super accueil, tarif défiant toute concurrence. Rien a dire Parfait !!

Très serviable. Service à la hauteur. Très bonne expérience.

Parking à fuir absolument ! A notre arrivée, on nous demande de payer 5 euros supplémentaires en cash, alors que, lors de la réservation, cela n'était indiqué nulle part. Nous laissons les clés de la voiture, moyennement rassurés par cette demande. Des dizaines de voitures sont entassées les unes sur les autres dans deux grands espaces. On comprend qu'ils bougent les véhicules ici et là pour en extraire les uns et les autres au fur et à mesure... Un chauffeur nous conduit jusqu'à l'aéroport, le transfert s'effectue correctement. A notre retour, vers 10h, un chauffeur nous récupère après un peu d'attente, nous dit qu'il ne fait pas partie de l'entreprise mais qu'il dépanne son collègue... Le véhicule est surchargé, 3 enfants sur les genoux de leurs parents, bonjour la sécurité !! Puis, plus de 30 minutes d'attente devant le "parking", avant qu'on nous ramène enfin notre véhicule et qu'on nous rende nos clés, avec un rapide "désolé on n'a pas eu le temps de préparer les voitures ce matin". Et dans quel état est la voiture !! Manifestement garée sous les arbres, elle est extrêmement sale, des feuilles mortes, de la boue et de l'eau partout, jusqu'à sous le capot ! Il aura fallu plus de 10 minutes pour réussir à dégager grosso modo tout ça du pare-brise et du capot, mais cela nous coûtera encore un bon gros nettoyage au lav'auto à notre retour ! A nouveau, à peine quelques excuses prononcées quant à l'état de notre voiture... Bref, peu professionnel et inspirant peu confiance dès le départ, nous ne renouvellerons pas l'expérience chez YesParking !

A fuir, 30 min d’attente pour qu’une personne débarque , vous refuse pour overbooking, de coup ils nous restaient moins d’heure pour avoir notre vol,dans l’urgence , cela nous as coûté 200€ au parking de Charleroi à fuir !!

Vragen extra kosten apart bij te betalen per traject. Ze waren te laat bij doorvoeren: we moesten een vroege vlucht halen en daarvoor om 4u vertrekken, pas om 4u30 waren we onderweg naar de luchthaven. Nipt de vlucht gehaald. Bij terugkeren stonden we meer dan een uur te wachten. Ze rijden rond met maar 1 auto, een 5+2 plaatsen. Veel te krap voor ons gezin met 3 kinderen en bagage. Vreselijke ervaring, nooit meer!!

Parking au tarif raisonnable : 39€ pour 11 jours. J'ai garé ma voiture et l'ai récupérée sans problème. Je n'ai vu personne cependant.

1 start because 0 is not possible!!! had to wait 40min for the transfer and then no room for all persons. Almost missed our flight. Never again with these amateurs. When picked up they wanted more money cash and they didn t want to give receipt. Very unpolite and rude persons. Be aware for these people!

wegens te laat vertrek bijna vlucht gemist, moest zelf meerijden met onze wagen tot aan de vlieghaven omdat ze niet alle mensen konden vervoeren. regelrechte ramp! bij ophaling nog roepen en tieren, erg onvriendelijke mensen

À ne surtout pas réserver. À l’aller, la personne nous accueillant nous fais payer alors que nous avions déjà réglé la totalité de la réservation. Au retour, nous attendons + d’1h30 avant que quelqu’un vienne nous récupérer. Durant ces 1h30, nous voyons plusieurs fois le chauffeur récupérer d’autres passagers sans venir nous voir. Nous l’appelons plusieurs fois et ce dernier indique arriver dans 20min à chaque fois.

Juste idnamissible! Pas du tout professionnel ! Nous avons attendu plus d une heure pour récupérer notre véhicule. En plus de cela on nous fait passer pour des menteurs qu’on pas attendu longtemps. Faite très attention à cette entreprise !

Je ne conseille pas les gens de mettre leur voiture dans cet endroit... j'ai attendu monsieur le chauffeur 4 heures.apres j'ai pris un taxi pour chercher ma voiture.

Rien à redire compte tenu du prix. À l’aller, durant la nuit, nous avons du juste attendre 5 minutes et au retour max 20 minutes comme annoncé par le chauffeur par téléphone. .

Atroce ! L'arrivée était déjà inquiétante : Nous n'étions pas sur la liste, mais la personne qui nous a accueillie nous a dit que c'était de la faute de Allopark, site sur lequel nous avions réservé. Cette première approche ne m'a pas rassurée, J'ai donc demandé à plusieurs reprises. si cela ne poserait pas de problème pour notre retour, prévu à 23 heures 15 jours plus tard. J'ai même demandé comment cela se passerait si l'avion avait du retard. On m'a répondu que cela ne poserait aucun problème si on prévenait avant le décollage. Nous avons laissé les clés, même si on était pas rassurés, pour que quelqu'un puisse soit disant garer notre voiture à l'intérieur du parking. Le retour a été catastrophique : L'avion avait du retard, nous avons appelé à 21 heures 30 pour signaler que l'avion aurait du retard, une personne nous a répondu que cela nous coûterait 25 Euros de plus. Première mauvaise nouvelle. A notre arrivée sur Charleroi à 1 heure du matin, dans un aéroport désert, nous avons rappelé YessParking, qui déjà a eu du mal à nous répondre, angoisse assurée, et quand ils nous ont répondu c'était pour nous dire qu'il n'y avait plus de chauffeur pour venir nous chercher. Et là c'est la douche froide. L'aéroport est désert, il est 1 heure du matin, et pas de solution pour repartir chez nous... Nous avons trouvé un taxi qui roulait de nuit, qui nous a ramené au garage, où une personne endormie nous a donné nos clès, sans bonjour ni au revoir, mais on était tellement soulagés de récupérer notre voiture... tant pis pour le manque de politesse, on avait plutôt envie de lui dire notre façon de penser... Cela nous aura coûté 65 Euros pour le taxi de nuit. De plus, on a pu constater d'autres choses à notre arrivée à 1 heures 30, Notre voiture est restée sur le bord de la route certainement durant tout notre séjour, On nous avait dit que le parking était surveillé 24/24 heures avec un chien de garde, or on a vu personne dans le parking ni humain ni chien. Tout était bien fermé et notre voiture était bien sur le bord de la route. Nous n'avons pas pensé à vérifier les avis de Yess Parking qui sont tous défavorables Quel dommage ! Belle escroquerie ! Ce parking est à fuir absolument !

Surtout réservez ailleurs. A l'arrivée personne, nous avons attendu 50 min et avons telephoné plusieurs fois, sans possibilité de laisser un message. Plus de place sur le parking, nous avons du laisser notre voiture le long de la route, et donner les clefs pour qu'il déplace la voiture plus tard. Au retour, personne malgré les heures notées lors de la réservation. il s'était trompé. Nous avons encore du attendre 45 min. Et le chauffeur s'enervait contre nous société mal gérée .

Vraagt geld om u af te zetten op de luchthaven terwijl dit in de prijs is inbegrepen! En je moet erg lang op de de shuttlebus wachten.